📄Conditions générales de vente (CGV) – Woodalitho
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes de minéraux et bijoux réalisées par Woodalitho.
Les ventes sont conclues uniquement lors des lives TikTok ; le site www.woodalitho.fr sert uniquement de portail client permettant la consultation et le paiement des factures.
2. Identité du vendeur
Woodalitho – Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
SIREN : 989 770 557 – APE : 4791B
Siège social : 60 rue François 1er 75008 Paris FRANCE
Représentante : Madame LOUIS
Email : woodalitho@gmail.com – Tél. : 07 71 65 98 66
3. Produits et commandes
Les produits proposés (minéraux, bijoux fantaisie) sont présentés lors des sessions de vente en direct sur TikTok.
Le client manifeste son accord en réservant un article (ex. “je prends la #56”) pendant le live.
Une facture correspondante est ensuite émise et mise à disposition dans l’espace client du site.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros.
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Le paiement s’effectue exclusivement via l’espace client, par PayPal (carte bancaire ou compte PayPal).
La facture doit être réglée dans un délai de 7 jours à compter de son émission, sauf indication contraire.
5. Livraison
Les expéditions sont effectuées via Mondial Relay.
Le client choisit son Point Relais au moment du paiement.
Les frais de livraison sont précisés sur la facture.
La commande est expédiée sous 2 à 5 jours ouvrés après paiement.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit, sauf exceptions prévues par la loi (produits personnalisés, biens détériorés).
Le retour s’effectue aux frais du client, à l’adresse communiquée par Woodalitho, et doit être en parfait état.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception.
7. Responsabilité
Woodalitho ne saurait ĂŞtre tenue responsable :
des retards imputables au transporteur,
des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits,
des cas de force majeure (grève, catastrophe, etc.).
8. Données personnelles
Les données personnelles (nom, adresse, email, téléphone) sont collectées uniquement pour émettre les factures et assurer les expéditions.
Elles ne sont jamais revendues Ă des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (art. 34 de la loi “Informatique et Libertés”) en écrivant à : woodalitho@gmail.com.
9. Règlement des litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de Woodalitho.